Informe del presidente 2023
Al reflexionar sobre los hitos alcanzados en 2023, resulta evidente que este año es un capítulo decisivo en la trayectoria de Zenus. Desde nuestros inicios en 2019, nuestra misión ha sido clara: facilitar el acceso al sistema bancario estadounidense a personas y empresas desatendidas de todo el mundo. Y hemos sido pioneros en este sentido, ofreciendo un acceso global sin precedentes a la seguridad y comodidad de los servicios financieros estadounidenses. Así lo acredita nuestra amplia cartera de clientes de todo el mundo, una hazaña lograda gracias a un considerable esfuerzo y a cuantiosas inversiones.
Un año transformador
Hasta ahora, nuestra trayectoria ha estado marcada por el crecimiento orgánico y la evolución. Sin embargo, a medida que avanzamos, la "transformación" se une a la trayectoria. Este año marca un cambio significativo. Nuestro modelo de negocio se ha expandido más allá de la apertura de cuentas minoristas y hemos pivotado con éxito hacia la infraestructura empresarial mediante la incorporación de innovadoras soluciones PaaS y BaaS a nuestra oferta. Estos avances ponen de manifiesto nuestro compromiso en mejorar constantemente el alcance y la gama de nuestros servicios, y de convertirnos en un socio de confianza en el espacio de la tecnología financiera.
Pasar de ser una prueba de concepto en el sector de la banca minorista a aprovechar las oportunidades de crecimiento de las Fintech ha sido todo un reto, pero nuestros avances han sido notables. Por ello, confío en que nos convirtamos en un proveedor pionero en soluciones de BIN Sponsorship y BaaS. Además, a medida que estos desarrollos se desplieguen y ampliemos gradualmente nuestra clientela, preveo un proceso de captación de clientes más ágil, sobre todo a medida que nuestra propuesta de valor se haga evidente. Esto no sólo consolida nuestra posición como socio de confianza a largo plazo, sino que también fomenta la repetición de oportunidades de negocio.
Continuamos recibiendo el apoyo de los inversores
Por otra parte, me complace anunciar que seguimos contando con el firme respaldo de nuestros inversores, que apoyan incondicionalmente nuestra visión y nuestro equipo directivo, invirtiendo significativamente en nuestra última ronda de crecimiento. Su fe en nuestra misión nos permite seguir adelante con confianza y determinación. Este apoyo constante resultará vital durante el periodo de desarrollo acelerado que esperamos en 2024, y estamos muy agradecidos por su papel a la hora de hacer posibles nuestros ambiciosos objetivos.
Expansión mundial
Nuestra presencia minorista mundial también se ha ampliado notablemente. A principios de este año, Zenus alcanzó un hito con la apertura de cuentas en 100 países. Y ahora, hemos ampliado aún más nuestro alcance, abriendo cuentas de banca minorista en 120 países, frente a los 94 del año pasado. Esta expansión en curso valida inequívocamente la demanda de nuestros servicios en todo el mundo y subraya el impacto innovador de nuestro proceso de solicitud a distancia. En otras palabras, estamos facilitando a cada vez más clientes un acceso sin fisuras al sólido sistema bancario estadounidense, y eso es exactamente lo que nos propusimos hacer.
Premios y reconocimientos
En 2023, Zenus fue galardonado con nueve prestigiosos premios en los ámbitos de las finanzas, la tecnología y el marketing. Recibimos con orgullo galardones como el de ‘Best New Banking Brand’ en los PayTech Awards y obtuvimos el ‘Platinum Award in Payments and Wallets’ para Puerto Rico en Fintech Americas 2023, entre otros. Estos galardones refuerzan nuestra posición como líderes en el suministro de soluciones financieras de vanguardia. El reconocimiento dentro de nuestra industria no es meramente simbólico - corrobora nuestro valor de marca y reputación, mientras que también allana el camino para el crecimiento continuo.
Mirando hacia un futuro próspero
Mientras navegamos por este dinámico panorama, seguimos comprometidos con nuestra visión de convertirnos en el socio preferido de las empresas y entidades de tecnología financiera que buscan soluciones bancarias y de pago de vanguardia en la región de América Latina y el Caribe. Las bases sentadas en 2023 marcan la pauta para una trayectoria apasionante, ya que prevemos una mayor expansión, alianzas lucrativas y avances tecnológicos en el próximo año.
Conclusión
Me gustaría expresar mi gratitud a nuestros clientes, socios y al diligente equipo de Zenus, cuya inquebrantable dedicación ha sido decisiva para nuestro progreso. Juntos, seguimos redefiniendo los límites y trazando el camino hacia un éxito sin precedentes para nuestro negocio.
Un cordial saludo,
Mushegh Tovmasyan
Chairman of the Board
