Viaje mejor

Vuelva a disfrutar de los viajes sabiendo que su familia y su equipaje cuentan con los máximos niveles de protección.

Retraso de equipaje

Si su equipaje no llega con usted al destino previsto en el vuelo en que se emitió su boleto, usted y/o quienquiera que haya comprado un boleto con su tarjeta Visa Infinite, calificará para recibir el importe indicado en los Términos y Condiciones, independientemente del número de equipaje "facturado".

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Zenus Bank Baggage Lost
Zenus Bank Baggage Delay

Pérdida de equipaje

Eliminamos el estrés y la preocupación que conlleva el equipaje extraviado. Cuando paga los boletos a precio completo con su tarjeta Visa Zenus, recibe cobertura automática.

Proporcionamos protección para cualquier equipaje perdido por robo, o enviado a un destino equivocado por una empresa de transporte autorizada. Se puede acceder a todas las reclamaciones a través del Portal de Beneficios de Visa.

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Disfrute de ventajas exclusivas

Solicite hoy su tarjeta de débito Zenus Visa Infinite y benefíciese de ventajas y prestaciones exclusivas.

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Seguro de alquiler de automóviles

Conduzca libre y tranquilo donde quiera que vaya con nuestro seguro de automóvil. Cuando alquile un automóvil y pague el precio total del alquiler con su tarjeta Visa Infinite, recibirá instantáneamente cobertura de seguro.

Tiene derecho si rechaza la exención de daños por colisión (CDW/LDW) o una cobertura similar ofrecida por la compañía de alquiler de automóviles en su contrato de alquiler.

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Zenus Bank Women Looking Back From Car
Zenus Bank Family With Children

Seguro de accidentes de viaje

Mantenemos a usted y a su familia seguros sin importar a dónde viaje.

Si utiliza su tarjeta Visa para comprar boletos a precio completo, se le emitirá automáticamente un seguro de accidentes de viaje.

Esto cubre el fallecimiento o las lesiones accidentales mientras está bajo la responsabilidad de un transportista autorizado.

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Disfrute de los beneficios de un banco estadounidense con una cuenta bancaria Zenus.

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Requisitos y aplicabilidad

Retraso de equipaje

Debe poseer una tarjeta Visa Zenus válida y activa, y utilizarla para comprar la(s) tarifa(s) completa(s) de viaje o a través del programa de recompensas Visa.

Esta protección no cubrirá los viajes de regreso a la ciudad de residencia del país de origen de la persona asegurada.

Tendrá hasta 30 días para abrir un reclamo. Las reclamaciones se pueden hacer a través del Portal de Beneficios de Visa.

Para obtener más detalles sobre la protección contra retrasos de equipaje, descargue los términos y condiciones correspondientes.

Esta protección no se aplica a los billetes de viaje adquiridos en compañías aéreas registradas o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea u otros países incluidos en la lista de la OFAC.

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Pérdida de equipaje

Cuando paga el precio total de sus boletos con su tarjeta Visa (válida y activa), usted, su cónyuge y sus hijos menores de 23 años, quedan automáticamente cubiertos por cualquier equipaje perdido por robo o enviado a un destino equivocado, mientras se encuentre bajo el control, cuidado y custodia de una compañía aérea u otro transportista, por agua o tierra, que opere con una licencia válida para transportar pasajeros.

Visa no proporciona seguro. El seguro es proporcionado por terceros.

Para obtener información sobre el alcance y las limitaciones de cada producto de seguro, consulte la póliza emitida por la aseguradora.

Se puede acceder a todas las reclamaciones a través del Portal de Beneficios de Visa.

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Seguro de alquiler de automóviles

Está cubierto por este seguro cuando utiliza su tarjeta Visa Infinite para reservar un automóvil y paga el precio total de alquiler.

Para acceder a esta cobertura debe rechazar la exención de daños por colisión (CDW/LDW) o una cobertura similar ofrecida por la compañía de alquiler de automóviles en su contrato de alquiler.

Visa no proporciona seguro. El seguro es proporcionado por terceros.

Para obtener información sobre el alcance y las limitaciones de cada producto de seguro, consulte la póliza emitida por la aseguradora.

Ver términos y condiciones completos

Seguro de accidentes de viaje

Cuando paga el precio total de sus boletos con su tarjeta Visa (válida y activa), usted, su cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años, están cubiertos automáticamente en caso de fallecimiento o lesiones accidentales, mientras están bajo la responsabilidad de un transportista comercial con una licencia válida para transportar pasajeros por aire, agua o tierra.

Visa no proporciona seguro. El seguro es proporcionado por terceros.

Para obtener información sobre el alcance y las limitaciones de cada producto de seguro, consulte la póliza emitida por la aseguradora. Se accede a través del Portal de Beneficios de Visa.

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Países en los que no operamos

No podemos abrir cuentas ni procesar transacciones de países sancionados por la OFAC y otros seleccionados por Zenus, entre los que se incluyen:

Afganistán, Albania, Barbados, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Isla Bouvet, Camboya, Camerún, Islas Caimán, República Centroafricana, China, Cuba, Darfur, República Democrática del Congo, Eritrea, Etiopía, Guinea, Guinea-Bissau, Haití, Islas Heard y McDonald, Irán, Irak, Israel, Costa de Marfil, Jamaica, Jordania, Kenia, Kosovo, Laos, Líbano, Liberia, Libia, Malí, Mauricio, Malta, Marruecos, Mozambique, Myanmar, Nicaragua, Nigeria, Corea del Norte, Pakistán, Territorio Palestino, Panamá, Filipinas, Puerto Rico, Rusia, Senegal, Sint Maarten, Somalia, Sudán del Sur, San Martín, Eslovenia, Siria, Sudán, Ucrania, Tanzania, Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Vanuatu, Venezuela, Sáhara Occidental, Yemen, Zimbabue.

*Tarjetas de débito Zenus Visa Infinite

La elegibilidad de obtener una tarjeta de débito Visa Infinite depende de su país de residencia.

Por ahora sólo podemos ofrecer tarjetas en los siguientes países:

Arabia Saudita,

Argentina, Anguila, Armenia, Aruba, Antigua y Barbuda, Bahamas, Belice, Bermudas, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Honduras, Hong Kong, República Dominicana, Kazajstán, Kuwait, Martinica, México, Montserrat, Nueva Zelanda, Paraguay, Perú, Seychelles, Singapur, San Bartolomé, Santa Lucía, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Taiwán, Islas Turcas y Caicos (Reino Unido), Uruguay, EE. S., Vietnam, Islas Vírgenes (Reino Unido).

Las cuentas bancarias de las siguientes regiones todavía no incluyen nuestras tarjetas de débito, pero estamos trabajando para ofrecerlas pronto:

Andorra, Australia, Brasil, Canadá, la Unión Europea, Georgia, India, Indonesia, Macedonia, Malasia, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Qatar, San Marino, Serbia, Sudáfrica, Corea del Sur, Suiza, Tailandia, Turquía, EAU (Emiratos Árabes Unidos), Reino Unido.