Términos de uso del sitio web de Zenus 

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE. AL ACCEDER A LA PÁGINA WEB DE ZENUS Y/O A LA APLICACIÓN DE ZENUS, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES A CONTINUACIÓN. ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS. CUALQUIER CAMBIO SERÁ INCORPORADO EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PUBLICADOS EN LA PÁGINA WEB DE VEZ EN CUANDO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO ACCEDA NI UTILICE LA PÁGINA WEB Y/O LA APLICACIÓN DE ZENUS.

• Aplicación: aplicación móvil Zenus Bank
• Versión actual: una versión actual del software que admitimos y que actualmente está siendo respaldado por su editor o la plataforma Zenus aplicable (por ejemplo, iOS de Apple).
• Dispositivo: se refiere a todo tipo de computadoras, teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos
• Cuenta Zenus (también Cuenta en línea): significa la cuenta de depósito desde la cual realizará transacciones utilizando un Servicio.
• Servicios de Banca en Línea: Se refiere a la plataforma y/o App en línea que le permite realizar los Servicios. Los "Servicios bancarios en línea" o "Servicios en línea" son los servicios basados en Internet que brindan acceso a sus cuentas.
• Servicio: Acceso a la web y/o plataforma de Zenus.
• Sitio: sitio web de Zenus Bank www.zenus.com
• Página web: página web de Zenus Bank www.zenus.com
• VPN: la red privada virtual establece una conexión de red protegida cuando se utilizan redes públicas.

3.1. Requisitos

Para usar Zenus Bank, deberá tener lo siguiente: (a) una versión actual de un navegador de Internet que admitamos o de la aplicación del dispositivo portátil Zenus (la "Aplicación"); (b) una conexión a Internet; (c) una computadora o dispositivo electrónico y un sistema operativo capaz de soportar todo lo anterior ("Su Dispositivo"); (d) debe tener habilitado el Sistema de Posicionamiento Global (“GPS”). Por "Versión actual", nos referimos a una versión del software que admitimos y que actualmente está siendo compatible con su editor o la plataforma Zenus correspondiente (por ejemplo, iOS de Apple). El uso de VPN no está permitido y no podrá utilizar nuestros servicios si está conectado a Internet mediante VPN. Nos reservamos el derecho de suspender el soporte de una Versión actual por cualquier motivo, incluida nuestra opinión, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, de que la Versión actual sufre de una falla de seguridad o de otro tipo que la hace inadecuada para su uso con el Servicio según lo permitido y de acuerdo con nuestras políticas y la ley aplicable. Si realiza modificaciones no autorizadas a Su Dispositivo, como deshabilitar los controles de hardware o software (por ejemplo, a través de un proceso que a veces se denomina "jailbreaking"), es posible que Su Dispositivo ya no sea elegible para acceder o utilizar el Servicio y nos reservamos el derecho a denegar o limitar su acceso al Servicio y hacer valer cualquier otro recurso disponible para nosotros en virtud de estos Términos.

3.2. Uso aceptable

En la medida permitida por la ley aplicable, usted es el único responsable de todas sus actividades utilizando los Servicios de Zenus. No puede usar el Servicio de una manera que: (i) intente dañar, deshabilitar, sobrecargar o dañar nuestros servidores o redes; (ii) utiliza o inicia cualquier dispositivo o sistema manual o automatizado, incluidos "robots", "arañas" o "lectores fuera de línea", para (a) recuperar, indexar, "raspar", "extraer datos", acceder o recopilar de otro modo cualquier información de Servicio o nuestros sistemas; (b) reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación del Servicio; o (c) recolectar o recopilar información sobre los usuarios del Servicio; (iii) acosa, abusa, acecha, amenaza, difama, infringe o viola los derechos de Zenus o cualquier otra parte (incluidos los derechos de publicidad u otros derechos de propiedad); (iv) intenta introducir virus o cualquier otro código, archivo o programa informático que interrumpa, destruya o limite la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones; (v) intenta obtener acceso no autorizado a nuestra red informática o cuentas de usuario; (vi) fomente conductas que constituirían un delito penal o que dieran lugar a responsabilidad civil; (vii) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio, excepto cuando dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable; (viii) sea ilegal, fraudulento o engañoso o intente violar cualquier ley o regulación; (ix) utiliza tecnología u otros medios no autorizados por nosotros para acceder a la información del Servicio o nuestros sistemas; (x) reproduce, modifica, adapta, traduce, crea obras derivadas de, vende, alquila, arrienda, presta, comparte el tiempo, distribuye o explota cualquier parte de (o cualquier uso de) el Servicio, excepto como se autorice expresamente en este documento, sin nuestra autorización expresa consentimiento previo por escrito; (xi) no cumple con los términos de terceros aplicables; o (xii) de otro modo viola estos Términos o nuestras políticas y procedimientos. El uso no autorizado de la Página web o en relación con la transmisión de correo electrónico no solicitado, incluida la transmisión de correo electrónico que infrinja estos Términos y las políticas de Zenus, puede dar lugar a sanciones civiles y penales contra el remitente y quienes lo ayuden, incluidas aquellas penalidades provistas por la Ley de Abuso y Fraude Informático (18 U.S.C. §§ 1030 et seq.).

3.3. Terminación

Zenus Bank se reserva el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cancelar su Cuenta Zenus y acceder a dicha cuenta, su uso del Servicio (en su totalidad o en parte), cualquier producto proporcionado a usted o servicio de terceros puesto a su disposición y a hacer valer nuestros derechos legales con respecto al contenido o uso del Servicio que razonablemente creemos que está, o podría estar, en violación de estos Términos o los términos de cualquier Servicio o servicio de terceros sujeto a la ley aplicable y los términos de cualquier Servicio o tercero Servicio. El proveedor de un servicio de terceros al que accede a través del Servicio puede tener derechos de rescisión adicionales según los términos de su servicio de terceros.

3.4. Contenido

Zenus Bank posee, controla y licencia todos los textos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, marcas comerciales, logotipos, sonidos, música, obras de arte y códigos informáticos (colectivamente, "Contenido"), incluidos, entre otros, el diseño, la estructura, selección, coordinación, expresión, "apariencia" y disposición de dicho Contenido, contenido en la página web de Zenus (la "página") y en la Aplicación, y está protegido por las leyes aplicables de imagen comercial, derechos de autor, patentes y marcas registradas, y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal. Algunas otras palabras y símbolos utilizados para identificar el origen de los bienes y servicios de terceros son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. La exhibición de dichas marcas o imágenes comerciales en la Página web no implica que se haya otorgado una licencia de ningún tipo.

ZEN CARD® ZENUS® son marcas de servicio de Zenus Bank International. Zenus Bank se reserva los derechos de todo el contenido y ninguna parte del Sitio puede copiarse, distribuirse, codificarse, publicarse, mostrarse públicamente, reproducirse, volver a publicarse, traducirse, transmitirse o cargarse de ninguna manera a ninguna otra computadora, servidor, sitio web u otro medio de publicación o distribución o para cualquier empresa comercial, sin el consentimiento previo por escrito de Zenus. Se prohíbe el uso, la descarga, la retransmisión, la exhibición, la distribución u otra forma de copia, o la modificación no autorizada de cualquier asunto protegido por derechos de autor en lo anterior y/o el Contenido de la Página web o la Aplicación del presente, y quienes participen en tales actividades podrían estar sujetos a acciones legales.

Los usuarios pueden utilizar la información sobre los productos y servicios de Zenus (como folletos, hojas informativas, marketing y materiales similares) que Zenus pone a disposición deliberadamente para su descarga desde la Página web, siempre que (1) no elimine ningún aviso de propiedad en todas las copias de dichos documentos, (2) usar dicha información solo para su propósito informativo personal, no comercial y no copiar ni publicar dicha información en ninguna computadora en red ni transmitirla en ningún medio, (3) no modificar dicha información, y (4) no realizar declaraciones ni garantías adicionales en relación con dichos documentos. La Página web no está destinada a ser distribuida o utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso estaría restringido, prohibido o contrario a la ley o regulación aplicable.

El nombre "Zenus" y las marcas comerciales, las marcas de servicio, los gráficos y los logotipos de "Zen Card" utilizados en relación con el Servicio son nuestras marcas comerciales o marcas comerciales registradas (colectivamente, "Marcas bancarias"); Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con el Servicio son marcas comerciales de sus respectivos propietarios (colectivamente, "Marcas de terceros"). Las Marcas de Zenus Bank y las Marcas de terceros no se pueden copiar, imitar ni usar, en su totalidad o en parte, sin nuestro permiso previo por escrito o el permiso previo por escrito del propietario de la marca comercial correspondiente. El Servicio y su contenido son de nuestra propiedad, están bajo nuestro control o licencia y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, tratados internacionales, leyes y otros derechos de propiedad.

La mención de productos, empresas y páginas web de terceros tiene únicamente fines informativos y no constituye un aval ni una recomendación. Zenus no asume ninguna responsabilidad con respecto a la selección, el rendimiento o el uso de estos productos o proveedores. Zenus proporciona esto solo como una conveniencia para nuestros usuarios. Zenus no ha probado ningún software que se encuentre en estos sitios y no se responsabiliza de la calidad, seguridad o idoneidad de ningún software que se encuentre allí. Existen peligros inherentes al uso de cualquier software que se encuentre en Internet, y Zenus no asume ninguna responsabilidad con respecto al rendimiento o uso de estos productos. Asegúrese de comprender completamente los riesgos antes de recuperar cualquier software en Internet.

Al usar su Servicio de cuenta de Zenus a través de la Página web o la Aplicación, autoriza a Zenus y a sus agentes a acceder a sitios de terceros designados por usted o en su nombre, para recuperar la información solicitada por usted, y designa a Zenus y a sus agentes como su agente para este propósito limitado. Cada vez que ingresa la información de inicio de sesión de su cuenta de Zenus, está permitiendo que Zenus y sus agentes procesen su solicitud y usen la información enviada por usted para lograr lo anterior.

3.5. Garantías

SU USO Y/O ACCESO A LA PÁGINA WEB Y/O LA APLICACIÓN DE ZENUS (DENOMINADOS COLECTIVAMENTE COMO "SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA") Y TODA LA INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y OTRO CONTENIDO INCLUIDOS O ACCESIBLES DESDE LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA (YA SEA PROPORCIONADOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR NOSOTROS O UN VENDEDOR) ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". SALVO QUE SE ESTABLEZCA LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, ZENUS Y SUS PROVEEDORES RECHAZAN EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA Y TODA LA INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y OTRO CONTENIDO INCLUIDOS O ACCESIBLES DESDE LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA. SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA, YA SEA EXPLÍCITO O IMPLÍCITO, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO VIOLACIÓN.

AL UTILIZAR NUESTRA PÁGINA WEB Y/O APLICACIÓN, ZENUS BANK Y NUESTROS PROVEEDORES NO GARANTIZAN QUE (I) LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, (II) LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, ( III) LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN Y LOS MATERIALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA DE EXACTITUD, ADECUACIÓN, VALIDEZ O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN Y LOS MATERIALES, TÍTULO, LIBRE DE VIOLACIÓN, COMERCIABILIDAD, USO O PARA UN USO ESPECÍFICO, ( IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS, (V) CUALQUIER ERROR O DEFECTO EN LA TECNOLOGÍA SERÁ CORREGIDO, O (VI) EL SITIO WEB ES LIBRE DE VIRUS O COMPONENTES NOCIVOS.

TODA LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN LA PÁGINA WEB ESTÁ SUJETA A CAMBIOS SIN AVISO. SU ÚNICO RECURSO CONTRA ZENUS POR INSATISFACCIÓN CON EL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO ES DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO. ESTA LIMITACIÓN DE LA COMPENSACIÓN ES UNA PARTE ESENCIAL DEL NEGOCIO ENTRE LAS PARTES. LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR SE APLICA A CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD O LESIÓN CAUSADA POR CUALQUIER FALLA DE RENDIMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTO, RETRASO EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLA DE LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A, ALTERACIÓN O USO, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN. ZENUS SE RESERVA EL DERECHO DE HACER CUALQUIERA DE LO SIGUIENTE, EN CUALQUIER MOMENTO, SIN AVISO: (1) MODIFICAR, SUSPENDER O TERMINAR LA OPERACIÓN O EL ACCESO A LA PÁGINA WEB, O CUALQUIER PARTE DE LA PÁGINA WEB, POR CUALQUIER MOTIVO; (2) PARA MODIFICAR O CAMBIAR LA PÁGINA WEB, O CUALQUIER PARTE DE LA PÁGINA WEB, Y CUALQUIER POLÍTICA O TÉRMINOS APLICABLES; Y (3) PARA INTERRUMPIR EL FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA WEB, O CUALQUIER PARTE DE LA PÁGINA WEB, SEGÚN SEA NECESARIO PARA REALIZAR MANTENIMIENTO DE RUTINA O NO DE RUTINA, CORRECCIÓN DE ERRORES U OTROS CAMBIOS.

3.6. Responsabilidad

USTED ACEPTA SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, LA PÁGINA WEB Y CUALQUIER PRODUCTO O CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS PROVEEDORES TERCEROS SEREMOS RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O CONSECUENTE, PÉRDIDAS (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS) O GASTOS QUE SURJAN EN RELACIÓN CON (A) SU USO DEL SERVICIO, SERVICIO INFORMACIÓN, INFORMACIÓN DE CUENTA (INCLUIDA CON RESPECTO A LA RECUPERACIÓN O PRECISIÓN DE LA MISMA), CUALQUIER PRODUCTO (INCLUIDA CUALQUIER APLICACIÓN PARA DICHO PRODUCTO) O CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS O SITIO DE TERCEROS, O (B) CUALQUIER FALLA, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, DEFECTO, RETRASO EN LA OPERACIÓN O EN LA TRANSMISIÓN; VIRUS DE COMPUTADORA; O FALLA DE LÍNEA O SISTEMA, INCLUSO SI NOSOTROS O NUESTROS REPRESENTANTES SEAN INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS.

3.7. Interrupción del servicio

ZENUS BANK ES UN BANCO EN LÍNEA Y DE VEZ EN CUANDO, DEBIDO A MANTENIMIENTO, MAL FUNCIONAMIENTO O FALLAS DEL SOFTWARE, EQUIPO O DISPOSITIVOS DE TELECOMUNICACIONES, ASÍ COMO A UN VOLUMEN DE TRANSACCIONES INUSUALES O SIMILARES O CUALQUIER OTRO MOTIVO, LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES PARA TÍ. MINIMIZAMOS LOS PERÍODOS DE TIEMPO EN LOS QUE LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA NO ESTÁNDISPONIBLES. A MENOS QUE HAYAMOS ACTUADO DE MALA FE Y EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PROHÍBA O LIMITE DE OTRA MANERA, NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR LA PRESTACIÓN (O LA FALTA DE PRESTACIÓN) DE NUESTROS SERVICIOS BAJO O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO SI HEMOS ACTUADO DE CONFORMIDAD CON LAS COSTUMBRES Y PRÁCTICAS BANCARIAS GENERALES Y LAS NORMAS REGULATORIAS Y DE CÁMARA DE COMPENSACIÓN PUBLICADA. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NO SEREMOS RESPONSABLES POR DEMORAS O ERRORES QUE OCURRAN POR RAZONES FUERA DE NUESTRO CONTROL, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, ACTOS DE AUTORIDADES CIVILES, MILITARES O BANCARIAS, EMERGENCIAS NACIONALES, INSURRECCIÓN, GUERRA, DISTURBIOS, ACTOS DE TERRORISMO, FALLA DE TRANSPORTE, COMUNICACIÓN O SUMINISTRO ELÉCTRICO, FALLAS INFORMÁTICAS, PÉRDIDA DE ENERGÍA, FALLA O INTERRUPCIÓN DE LAS INSTALACIONES DE COMUNICACIÓN O TRANSPORTE, HUELGAS, HURACANES, TERREMOTOS, DISTURBIOS CIVILES, MAL FUNCIONAMIENTO O DIFICULTADES INEVITABLES DE NUESTROS EQUIPOS, ENTRE OTROS. TAMPOCO SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO, COSTOS O GASTOS QUE PUEDA SUFRIR O INCURIR, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, COMO RESULTADO DE SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS BANCARIOS EN LÍNEA CAUSADO DIRECTA O INDIRECTAMENTE, EN TOTAL O EN PARTE, POR SU COMPUTADORA O DISPOSITIVO MÓVIL, SU INCAPACIDAD PARA ESTABLECER UNA CONEXIÓN O ACCEDER A INTERNET U OTRAS LIMITACIONES O RESTRICCIONES DE INTERNET. LAS DISPOSICIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN ADEMÁS DE LAS OTRAS DISPOSICIONES DE RESPONSABILIDAD EN EL ACUERDO, PERO COMO SE APLICA A LAS INTERRUPCIONES DEL SERVICIO PARA LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA, ESTA SECCIÓN PREVALECERÁ.

3.8. Resolución de conflictos

Lo alentamos a que se comunique con nosotros, ya que muchas inquietudes y reclamos pueden resolverse escribiéndonos a Zenus Bank International, Inc, City Towers, 19th Floor, 252 Ponce de Leon, San Juan, PR, 00918, EE. UU. o en línea en www.zenus.com/soporte. Si una disputa no se puede resolver de manera informal, a continuación se explica cómo se resolverán las reclamaciones (ya sea de usted contra nosotros o de nosotros contra usted).

En la medida en que lo permita la ley aplicable, cualquier reclamo o disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial vigentes en ese momento y esta disposición y se ventilará en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico. El arbitraje se regirá por la Ley de Arbitraje de los Estados Unidos, 9 U.S.C. §§ 1-16 a la exclusión de cualquier disposición de la ley estatal incompatible con la misma o que produciría un resultado diferente. Un solo árbitro neutral determinará la Reclamación de las partes y dictará un laudo final de conformidad con el derecho sustantivo aplicable. La estricta confidencialidad regirá cualquier procedimiento de arbitraje, toda la información presentada al árbitro por las partes y la decisión o laudo dictado por el árbitro. Cualquier Tribunal que tenga jurisdicción puede dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro. Los términos del presente no limitarán ninguna obligación de una parte de defender, indemnizar o eximir de responsabilidad a otra parte frente a procedimientos judiciales u otras reclamaciones, pérdidas, daños o gastos.

Los procedimientos especificados en esta sección serán los procedimientos únicos y exclusivos para la resolución de disputas entre las partes que surjan de o estén relacionadas con su uso del Sitio; siempre que, sin embargo, una parte pueda solicitar remedios temporales en un Tribunal de Justicia que tenga jurisdicción competente para mantener el statu quo o para proteger los bienes o la propiedad hasta que se haya iniciado el arbitraje y el árbitro seleccionado haya tenido la oportunidad de resolver la solicitud de remedio temporal. Se requiere que cada parte continúe cumpliendo con sus obligaciones en virtud de estos Términos hasta que se resuelva definitivamente cualquier disputa que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos y su uso de los Servicios de banca en línea, a menos que hacerlo sea imposible o impracticable dadas las circunstancias.

3.9. Divisibilidad / Sin renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable por algún motivo, dicha disposición se considerará eliminada de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Nuestra incapacidad para hacer cumplir el cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos Términos o términos adicionales para cualquier producto o Servicio de terceros no anulará nuestro derecho a hacer cumplir esas disposiciones más adelante.

3.10. Proceso legal

a. Si recibimos algún proceso, citación, orden, interdicto, ejecución, embargo, gravamen, citación para descubrir bienes, juicio, reclamación, embargo, embargo, orden de restricción, gravamen o aviso emitido por cualquier tribunal o autoridad gubernamental (incluidos, entre otros, al Departamento del Tesoro de Puerto Rico o al Servicio de Impuestos Internos de los EE. UU.) (colectivamente, un "Proceso legal"), que en nuestra opinión afecta su Cuenta, podemos, a nuestra única y absoluta discreción y sin ninguna responsabilidad, negarnos a cumplir con un una orden de pago o una solicitud de retiro de fondos y cualquier tipo de activos de su Cuenta. También podemos congelar y/o entregar los fondos disponibles en la Cuenta en el momento en que se nos presente la orden relacionada con un Proceso legal, de acuerdo con los términos de dicha orden.

b. No estaremos obligados a impugnar, desafiar o cuestionar los términos de una orden entregada en relación con un Proceso Legal, o de presentar cualquier defensa que pueda tener contra la persona o entidad que promueve dicho Proceso Legal. Cumpliremos estrictamente con los términos de dicha orden, hasta que recibamos una orden o una resolución emitida por el mismo Tribunal o autoridad que indique que se liberarán los fondos. La presentación a Zenus Bank de la evidencia del pago de la deuda o una solicitud de fondos o liberación de la obligación que motivó el Proceso Legal no será suficiente para que el Banco libere los fondos.

c. También podemos, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, pagar a los terceros designados cualquier monto depositado en su Cuenta según lo establecido y requerido por dicho Proceso legal, y no seremos responsables ante usted por tales pagos, incluso si tales pagos excluyen el pago de partidas que son debidamente pagables de la Cuenta.

d. Usted acepta ser responsable ante nosotros por cualquier pérdida, costo o gasto en el que incurramos como resultado de cualquier Proceso legal que involucre su Cuenta, incluidos los honorarios razonables de abogados en la medida permitida por la Ley, y nos autoriza a deducir dicha pérdida, costo o gasto de su Cuenta sin previo aviso si dichos montos no son reembolsados previamente. Además, podemos cargar contra su Cuenta cualquier tarifa y cargo según lo establecido por Zenus de vez en cuando a nuestro exclusivo y absoluto criterio y autorizado por la Ley en relación con el Proceso legal y relacionado.

3.11. Términos de uso para banca en línea, cuenta de depósito, transferencia electrónica de fondos, tarjeta de débito VISA y cambio de divisas

Se aplican términos y condiciones adicionales para los servicios de banca en línea, cuenta de depósito, transferencia electrónica de fondos, tarjeta de débito VISA y servicios de cambio de divisas. Haga clic aquí para revisarlos.Haga clic aquí para revisarlos.

3.12. Privacidad

La Política de privacidad de Zenus se aplica al uso de la Página web y sus términos forman parte de estos Términos y condiciones. Para ver la Política de privacidad de Zenus, [haga clic aquí]. Además, al usar la Página web, usted reconoce y acepta que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas o seguras. Usted comprende que cualquier mensaje o información que envíe a la Página web puede ser leído o interceptado por otros, incluso si hay un aviso especial de que una transmisión en particular (por ejemplo, la información de la tarjeta de crédito) está encriptada.

3.13. Ley aplicable

Cuando un reclamo o disputa no pueda resolverse mediante el proceso de arbitraje descrito en la sección Resolución de disputas, este Acuerdo se hará cumplir en los Tribunales estatales o federales ubicados dentro de San Juan, Puerto Rico, incluso si usted no vive en Puerto Rico. Este Acuerdo y la Cuenta están sujetos a las leyes y reglamentos federales y de Puerto Rico aplicables, sin tener en cuenta las normas de Puerto Rico relativas a conflictos o elección de leyes. Los cambios en estas leyes y reglamentos pueden modificar los Términos y Condiciones de su Cuenta. No tenemos que notificarle estos cambios, a menos que así lo exija la ley.

3.14. Conflictos entre Acuerdos

Si este Acuerdo entra en conflicto con cualquier otro acuerdo relacionado con su Cuenta o Servicio de banca en línea, o si los otros acuerdos incluyen términos que no se abordan en este Acuerdo, entonces los otros acuerdos prevalecerán y prevalecerán, a menos que este Acuerdo establezca específicamente lo contrario. Los otros acuerdos solo prevalecerán con respecto a la Cuenta Elegible o el Servicio de Banca en Línea con el que está asociado, y solo en la medida necesaria para resolver el conflicto o la inconsistencia. Las disposiciones adicionales de otros acuerdos con respecto a su Cuenta Elegible o Servicio de Banca en Línea que no aparecen en este Acuerdo seguirán aplicándose.